Quem somos

Copavet Com de Produtos Agrícolas e Veterinários Ltda, nome fantasia Casa Rural, inscrita no CNPJ 15.207.343/0001-07, fundada em 27/11/1986, com sede na Rua Joaquim Augusto Dourado, 83 – Centro, João Dourado – BA, CEP 44.920-000.
Contato: atendimento@casarural.com.br | WhatsApp: (74) 99922-0000
Responsável por dados pessoais (DPO): atendimento@casarural.com.br.

1. Quais dados coletamos

  • Cadastro/Conta: nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail, endereço.
  • Checkout/Pedidos: produtos comprados, valores, endereço de entrega, notas fiscais.
  • Pagamentos: informações de cartão não ficam armazenadas no nosso servidor. São processadas pela Rede (eRede) com autenticação 3DS 2.0.
  • Atendimento: dados de mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou formulários do site.
  • Navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas, pixels (Meta/Google) para métricas e anúncios.

2. Finalidades do uso dos dados (LGPD)

  • Execução de contrato: processar pedidos, pagamentos e entregas.
  • Obrigação legal: emissão de notas fiscais e cumprimento de exigências tributárias.
  • Legítimo interesse: segurança antifraude, melhoria da experiência no site.
  • Consentimento: envio de ofertas, novidades e comunicação de marketing (revogável a qualquer momento).

3. Pagamentos pela Rede (eRede)

As transações financeiras são processadas pela Rede, parceira adquirente, com autenticação de segurança 3DS 2.0. Compartilhamos apenas dados necessários (valor da compra, bandeira do cartão, token de identificação) para viabilizar a autorização e a captura do pagamento.
A Rede também realiza análises antifraude.

4. Cookies e pixels

  • Essenciais: manter login, carrinho e checkout.
  • Medição: Google Analytics.
  • Marketing: anúncios personalizados (Meta Pixel e Google Ads).
    O cliente pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funções do site.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com terceiros essenciais:

  • Meios de pagamento: Rede (cartão e Pix).
  • Logística: transportadoras e Correios.
  • Serviços fiscais: ERP e emissão de NF-e.
  • Tecnologia e hospedagem: provedores que mantêm o site no ar.
    Todos atuam sob contratos que respeitam a LGPD.

6. Retenção

  • Pedidos e notas fiscais: mínimo 5 anos.
  • Conta do cliente: enquanto ativa ou até solicitação de exclusão.
  • Marketing: até a revogação do consentimento.

7. Direitos do titular (LGPD)

O cliente pode solicitar:

  • Acesso, correção e portabilidade dos dados.
  • Anonimização ou exclusão.
  • Revogação do consentimento.

Contato para exercer direitos: atendimento@casarural.com.br.

8. Segurança

O site Casa Rural utiliza HTTPS (SSL), controle de acesso, monitoramento de atividades e atualizações constantes de sistema para proteger as informações.

9. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nestes casos, seguimos cláusulas contratuais que garantem a proteção adequada.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para cumprir novas exigências legais ou melhorias nos serviços. A versão vigente sempre será a desta página.